Algemene voorwaarden (versie MEI 2025)
Artikel 1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
- Blinck: de eenmanszaak gedreven door mevrouw Kim Muije, ingeschreven in de Kamer vanKoophandel onder nummer 24468223 en gevestigd en kantoorhoudende te (2993EJ)Barendrecht;
- Opdrachtgever: iedere (rechts)persoon die met Blinck in onderhandeling treedt, waar een offerte aan gericht is en/of overeenkomsten aangaat met Blinck;
- Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
- Overeenkomst: de overeenkomst strekkende tot het leveren van Diensten en Digitale Producten door Blinck aan Opdrachtgever;
- Diensten: de dienstverlening van Blinck zoals – doch niet uitsluitend –bedrijfsopleiding, -trainingen, workshops en het bieden van coaching voor de zakelijke markt.
- Digitale Producten: de digitale dienstverlening van Blinck zoals – doch niet uitsluitend– online trainingen, e-learnings, masterclasses en online workshops.
Artikel 2. Algemeen
2.1 De Algemene voorwaarden zijn, bij absolute uitsluiting van andere voorwaarden, van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen en rechtsverhoudingen met betrekking tot de levering van Diensten en Digitale Producten door of vanwege Blinck alsmede de uitvoering daarvan.
2.2 Afwijkingen aanvulling van de Algemene voorwaarden is enkel mogelijk indien Partijen schriftelijk (waaronder ook te verstaan digitale correspondentie) uitdrukkelijk anders overeen komen en doet geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de (overige) bepalingen van de Algemene voorwaarden.
2.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, zullen de overige bepalingen onverminderd van kracht blijven.
2.4 Indien en voor zover een of meerdere bepalingen van de Algemene voorwaarden afwijken van een of meer bepalingen van de Overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de Overeenkomst.
2.5 De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende en/of nieuwe Overeenkomsten.
2.6 De Algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op de door Blinck in het kader van uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde hulppersonen of derden die door Blinck worden ingezet bij de uitvoering van de Overeenkomst.
2.7 Van toepassing is steeds de laatst toegezonden versie van deze algemene voorwaarden. Blinck behoudt zich het recht voor de Algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde Algemene voorwaarden zullen van kracht zijn nadat Blinck de Opdrachtgever een exemplaar van de nieuwe Algemene voorwaarden heeft toegezonden.
Artikel 3. Totstandkoming
3.1 Alle aanbiedingen en/of offertes zijn vrijblijvend en binden Blinck niet, tenzij er een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat Blinck zulks heeft bevestigd, dan wel zodra Blinck start met de uitvoering van de Overeenkomst.
Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1 Trainingen vinden doorgang onder voorbehoud van voldoende deelname naar het oordeel van Blinck. De groepsgrootte voor een training is doorgaans maximaal 8 deelnemers. In situaties waarbij nog 1 extra deelnemer zich aanmeldt wordt deze aan de groep van 8 toegevoegd. In gevallen waarbij het om meerdere extra deelnemers gaat, wordt de initiële groep gesplitst in 2 groepen.
4.2 Blinck zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Daarnaast zal Blinck de Overeenkomst overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap uitvoeren. Blinck staat echter niet in voor het bereiken van enig beoogd resultaat.
4.3 Blinck is daarnaast bevoegd om voor de uitvoering van de Overeenkomst hulppersonen of derden in te schakelen. Blinck treedt in overleg met de Opdrachtgever indien zij dit noodzakelijk acht. Eventuele (meer)kosten zullen aan de Opdrachtgever worden doorberekend.
4.4 Opdrachtgever is verplicht alle gegevens, waarvan Blinck aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Opdracht, tijdig ter beschikking van Blinck te stellen.
4.5 Opdrachtgever staat tegenover Blinck in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Blinck ter beschikking gestelde informatie, ook indien deze informatie van een derde afkomstig is.Tenzij uit de inhoud van opdracht anders voortvloeit, is Blinck niet gehouden een gericht onderzoek te doen naar de juistheid en volledigheid van de door Opdrachtgever verstrekte informatie.
4.6 Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde documenten, informatie, faciliteiten en ondersteuning niet tijdig door Opdrachtgever aan Blinck zijn verstrekt, heeft Blinck het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 5. Wijzigen van de Overeenkomst
5.1 Blinck behoudt zich te allen tijde het recht voor programma’s van trainingen aan te passen.
5.2 Indien tijdens de voorbereiding dan wel uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat vooreen behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
5.3 Indiende Overeenkomst wordt aangevuld of gewijzigd zullen de extra kosten bijOpdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 6. Annuleren / retourneren Digitale Producten
6.1 Het is niet mogelijk om aangeschafte Digitale Producten te ruilen of te retourneren, aangezien de volledige inhoud direct en volledig ter beschikking wordt gesteld aan Opdrachtgever na betaling.
6.2 De door Blinck ontwikkelde Digitale Producten kwalificeren als maatwerk dienstverlening. Opdrachtgever stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij om die reden afstand doet van enig recht op bedenktijd of herroeping van de overeenkomst.
Artikel 7. Einde van de Overeenkomst
7.1 De Overeenkomst eindigt van rechtswege op de einddatum opgenomen in de Overeenkomst.
Artikel 8. Annuleren en tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst
8.1 Indien Opdrachtgever aan Blinck verzoekt om de Overeenkomst te annuleren, stemt Blinck hiermee in, onder de voorwaarden zoals in dit artikel bepaald:
A. Annulering tot achtentwintig (28) dagen voorafgaand aan de overeengekomen aanvangsdatum voor de uitvoering van de Diensten, leidt tot verschuldigdheid van 25% van de overeengekomen vergoeding door de Opdrachtgever;
B. Annulering tussen achtentwintig (28) en veertien(14) dagen voorafgaande aan de overeengekomen aanvangsdatum voor de uitvoering van de Diensten, leidt tot verschuldigdheid van 50% van de overeengekomen vergoeding door de Opdrachtgever;
C. Annulering tussen veertien (14) dagen en één (1) dag voorafgaande aan de overeengekomen aanvangsdatum voor de uitvoering van de Diensten, leidt tot verschuldigdheid van 100% van de overeengekomen vergoeding door de Opdrachtgever.
8.2 Op het moment dat Blinck is aangevangen met het uitvoeren van de Diensten, kan de overeenkomst niet meer beëindigd worden, tenzij Opdrachtgever 100% van de overeengekomen vergoeding aan Blinck betaalt.
8.3 Vanaf het moment dat de offerte voor Digitale Producten is geaccepteerd, blijft bij annulering het volledige bedrag verschuldigd, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9. Ontbinding en schadevergoeding
9.1 Partijen hebben door het enkel plaatsvinden van een van de onderstaande omstandigheden het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, zulks onverminderd het recht op vergoeding van schade:
A. Indien een der Partijen in staat van faillissement is verklaard, dan wel een daartoe strekkend verzoek bij de rechtbank aanhangig is, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surséance van betaling indient, dan wel op (een gedeelte) van haar vermogen beslag wordt gelegd;
B. Indien een der Partijen komt te overlijden of onder bewind dan wel curatele wordt gesteld;
C. Indien een der Partijen overgaat tot staking van de bedrijfsactiviteiten of overdracht van haar bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van haar bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat tot wijziging van de doelstelling van het bedrijf.
9.2 Partijen zijn verplicht elkaar direct na kennisname van een van de voornoemde situaties in kennis testellen én zulks onverwijld schriftelijk aan elkaar te bevestigen.
9.3 Blinck is voorts gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet volledig en / of niet op tijd betaalt of indien redelijkerwijs mag worden aangenomen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet zal nakomen. Opdrachtgever is op dat moment direct in verzuim en geeft Blinck het recht, zonder enige verplichting tot ongedaan making of vergoeding aan Opdrachtgever de Overeenkomst gedeeltelijk te ontbinden of de nakoming van diens verplichtingen op te schorten.
9.4 Bij ontbinding van deOvereenkomst heeft Blinck het recht op onmiddellijke betaling door Opdrachtgever van een schadevergoeding bestaande uit 100% van de overeengekomen vergoeding.
Artikel 10. Betaling
10.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, op een door Blinck aan te geven wijze.
10.2 Vooropgesteld is dat de kosten van het totale trainingstraject, uiterlijk vóór aanvang van de eerste trainingsdag dan wel vóór het verstrekken van de Digitale Producten dienen te zijn voldaan.
10.3 Na het verstrijken van voornoemde termijn van dertig (30) dagen of de in de Overeenkomst overeengekomen betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor een ingebrekestelling vereist is. Opdrachtgever is op dat moment de wettelijke (handels)rente in de zin van artikel 6:119(a) BurgerlijkWetboek en buitengerechtelijke incassokosten (conform de staffel BIK)verschuldigd aan Blinck. In dit geval is Blinck tevens gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
Artikel 11. Intellectueel eigendom en auteursrechten
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten ten aanzien van de door Blinck uit te voeren/uitgevoerde Diensten en Digitale Producten berusten volledig bij Blinck en worden nimmer (mee) overgedragen aan Opdrachtgever. Alle door Blinck bekend gemaakte intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten mogen niet door Opdrachtgever worden gebruikt, verveelvoudigd, geopenbaard of op enigerlei wijze ter kennis van derden worden gebracht, een en ander op straffe van een direct opeisbare boete ad € 5.000,00 (zegge: vijfduizend euro) per overtreding, te vermeerderen met € 500,00 (zegge: vijfhonderd euro) voor iedere dag dat de schending voortduurt.
11.2 Indien bij de uitvoering van de Overeenkomsten intellectuele eigendomsrechten ontstaan, dan behoren deze rechten toe aan Blinck. Zo nodig zal Opdrachtgever deze rechten overdragen aan Blinck en daartoe alle medewerking verlenen.
11.3 Opdrachtgever ontvangt geen zelfstandige eigendom of beheer rechten op deze modules, ook niet indien (delen van) de Digitale Producten als bestand ter beschikking worden gesteld, op de door Blinck ontwikkelde Digitale Producten.
11.4 Het gebruiksrecht strekt zich enkel uit tot intern gebruik in het kader van de overeengekomen dienstverlening. Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk niet toegestaan om de DigitaleProducten te wijzigen, dupliceren, integreren in andere systemen of op enigerlei wijze aan te passen of door derden te laten aanpassen.
11.5 Wijzigingen, maatwerk of updates van de Digitale Producten kunnen uitsluitend door of namens Blinck worden uitgevoerd. Verzoeken tot aanpassing dienen schriftelijk te worden ingediend en worden uitsluitend in behandeling genomen na goedkeuring door Blinck.
Artikel 12. Aansprakelijkheid/schade
12.1 Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die door hemzelf wordt toegebracht aan Blinck of aan derden bij de uitvoering van de Overeenkomst. Opdrachtgever is eveneens aansprakelijk voor alle schade van Blinck die het gevolg is van het feit datOpdrachtgever zijn verplichtingen in verband met de Overeenkomst niet of niet voldoende is nagekomen.
12.2 Blinck is niet aansprakelijk voor schade die:
A. Bij een correcte uitvoering van de Overeenkomst onvermijdelijk is;
B. Het gevolg is van door of namens de Opdrachtgever verstrekte (onjuiste) gegevens, documenten en informatie;
C. Is veroorzaakt door hulppersonen en/of derden die door Blinck bij de uitvoering van de Overeenkomst is/zijn ingezet;
D. Niet schriftelijk is gemeld binnen drie (3)maanden nadat Opdrachtgever het ontstaan van schade en/of het kunnen ontstaan van (verdere) schade heeft ontdekt of redelijkerwijs heeft kunnen ontdekken en in ieder geval niet de schade die niet schriftelijk is gemeld binnen een jaar nadat het handelen of nalaten dat de schade heeft veroorzaakt, heeft plaatsgevonden.
12.3 De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid komt te vervallen indien en slechts voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Blinck.
12.4 Aansprakelijkheid van Blinck voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, is te allen tijde uitgesloten.
12.5 Indien Blinck jegens opdrachtgever gehouden is tot vergoeding van door deze geleden schade, is de aansprakelijkheid van Blinck beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering te vermeerderen met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt en Blinck toch gehouden zou zijn om schade te vergoeden, is dit beperkt tot een bedrag van maximaal € 5.000,00 (zegge: vijfduizend euro).
Artikel 13. Geheimhouding
13.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 14. Overmacht
14.1 In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Blinck doorOpdrachtgever niet aan Blinck kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
14.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Blinck geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Blinck niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
14.3 In het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, is in ieder geval, maar niet uitsluitend, sprake van overmacht bij Blinck in de volgende situaties:
A. ziekte van de ingeplande trainer;
B. tekort aan geschikte of vervangende trainers, hulppersonen en/of derden;
C. van overheidswege bindende beperkende maatregelen die uitvoering van de overeenkomst niet dan wel niet volledig mogelijk maakt;
D. storingen in de stroomvoorziening op de overeengekomen locatie;
E. het niet tijdig beschikken over van de Opdrachtgever benodigde informatie, materialen of mensen;
F. computervirussen;
G. epidemieën;
H. pandemieën;
I. vervoersproblemen;
J. stakingen;
K. molest en brand;
L. extreme weersomstandigheden.
14.4 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Blinck opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Blinck mogelijk is langer duurt dan twee (2) maanden zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
14.5 Indien Blinck bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen, tenzij het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op de tussen Blinck en Opdrachtgever gesloten Overeenkomst is bij uitsluiting van ieder ander recht, het Nederlandse recht van toepassing.
15.2 Alle vorderingen en verweren jegens Blinck en ingeschakelde derden verjaren natwaalf (12) maanden, gerekend vanaf het moment waarop de betreffende partij bekend was of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de aanspraak.
15.3 Geschillen tussen Blinck en de Opdrachtgever worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Rotterdam, locatie Rotterdam.